近日更有媒体报道称京东宣布获得了七亿美元融资，这些资金将用于发展新业务及物流建设，可见电商企业对于物流行业的建设可谓是下了血本，但是无论是电商自建物流还是物流跨界电商，似乎都没有收到良好的效果。据资料显示，爱买网超2012年7月28日上线，但是2个月不到，9月份下旬开始其页面已经无法登录，新浪官方微博也于9月4日起停止更新。这个依托申通快递的物流系统，以“网上超市”为出发点，期望建立一个可以完全满足家庭日常所需大型超市的电商网站最终以失败告终，这无疑给快递跨界电商泼了一盆冷水。

  物流做电商不行，电商做物流也难，光是前期投入及运营成本居高不下就是很难控制的问题，2011年以来，京东商城先后进军医药电子商务、奢侈品购物、酒店预订、电子书、日韩品牌、英文站、网上支付等。这些烧的还是小钱，更大的投入在物流建设上。电商负担越来越重，京东是重要的推动者之一。为了提供更快的送货速度，大量的买地建库房，建物流中心，占用了大量的资本，致使京东连年亏本。

  笔者个人认为，无论是物流跨界电商，还是电商跨界做物流似乎都不太靠谱，物流和电商联手发展才是硬道理。有业内人士认为目前电商的品牌效应已经形成，淘宝商城、京东商城、1号店等品牌对消费者依然具有强劲的号召力，电商的准入门槛在逐步提高。电子商务市场竞争激烈，对供应链的管理要求较高，快递公司进军电子商务，虽然具备物流端优势，但在电商经营专业性、销售能力、供应链管理等方面缺乏经验。快递行业应该多在自己的主营业务上下功夫，提高服务的质量，从而才能赢得更多客户的认可。

  一直以来物流快递不给力成为了制约电商的发展的重要因素，同时快递的投诉问题也给电商企业带来了困扰，由此来看电商自建物流似乎很有必要，但是从长远的角度来看，电商企业自建物流与第三方物流并存也许是相对更健康的一种关系，电商行业的发展带动了快递行业的发展，可见电商与物流联手才能取得共赢。

  2012年对于腾讯电商来说，变化有些频繁，先是探索做B2B2C的QQ网购，接着收购易迅网改走“自营+平台”的标准模式。那么2013年的仗，腾讯电商要怎么打?日前，腾讯电商控股公司CEO吴宵光在接受专访时表示，2013年腾讯电商的重点是 “建有效物流、让流量更有效率”。

  在这个竞争异常激烈的电商领域，腾讯一向是个 “低调”的玩家。由此看来，今年电商的竞争将更为白热化。

  定义电商 物流是其核心竞争力

“未来物流基础设施是电商决胜非常重要的环节。2013年，腾讯电商最重要的工作就是进行物流建设。”吴宵光表示，现在电商的痛点就是用户都想次日达，但是目前只有顺丰能提供次日达。在他看来，腾讯电商在通过易迅网自营标准化品类时，能够建立起物流体系，并且通过数据进行网络优化，再通过这些吸引非标准品类的商家入驻，并帮助商家降低物流成本、提高送货体验，从而实现整个腾讯电商的战略。

  吴宵光称，腾讯在电商自营商品这部分，尤其是商品跟物流的联动已经开始“找到感觉”，包括根据销量和订单的预测，提前把货铺到就近的仓库。腾讯电商也在摸索开放物流体系，帮电商用“四通一达”的价格做到顺丰的体验。显然，腾讯电商期待能借物流来从淘宝抢夺用户。

  吴宵光表示，未来电商信息化的理想是尽量让货不动，就近发给用户，让信息化提升整个供应链的效率。物流是电商的核心竞争力，未来谁没有物流能力，谁就不要做电子商务。

面对问题 如何让流量更有效率

  背靠腾讯这棵大树，腾讯电商不缺资金不缺流量，似乎应该有非常光明的前景。但在很重模式的电商行业，资金和流量如何落地成为腾讯电商需要解决的核心问题。

  吴宵光坦言，以前面对腾讯的海量流量，确实有为难的感觉，因为不知道如何去匹配用户和商家。去年，腾讯电商开始通过社区广告系统进行探索。他表示，这一广告系统的目的不在赚钱，而是更加精准有效地分配腾讯流量。“和其他电商不一样，腾讯既有电商又有社区，这意味着上游和下游的数据可以互通。我们一直在思考如何建立生态系统让流量更有效率。我们想通过优化，从而合理地给商家分配流量和资源。”

  吴宵光表示，腾讯电商会倾向于将资源分配给有能力并提供优质用户体验的电商，“我们构建生态体系，并不是刻意强调均富，而是谁的能力强，谁能服务好用户，就让谁得到更多的资源。”他同时强调，腾讯电商将尽量通过系统分配资源的方式来防止内部的腐败。

应对挑战将发力移动互联

  吴宵光表示，目前腾讯面对挑战之一是如何应对PC流量的降低。包括QQ、微信在内的移动互联网应用的崛起冲淡了腾讯来自PC的流量。但移动端因为屏幕限制，广告推广也相应受限，“如何再有新的大流量方法，确实是挑战”。

为应对挑战，腾讯也在各个产品线做出尝试。吴宵光表示，“腾讯正在思考如何在多个领域进行有效、理性的推广，其中包括尝试在微信中推行语音销售，即用户可直接在微信中说出所需商品，便可以和商家直接沟通，甚至完成交易，未来有可能会变成用户的主流需求”。此外，腾讯还计划推出微信会员卡服务，以提高用户对某些优质商家的点击率。

  在吴宵光看来，移动互联网挑战与机会并存，这是一个重新洗牌的过程，“大家在一个新的起跑点上，对商家也是一样，你可能过去在PC领域里面落后了，但也许未来抓住移动机会，你有可能超过传统领域里面的一些巨头”。

  腾讯正在思考如何在多个领域进行有效、理性的推广，其中包括尝试在微信中推行语音销售，即用户可直接在微信中说出所需商品，便可以和商家直接沟通，甚至完成交易，未来有可能会变成用户的主流需求。”